Pobozkajte žabu – Tracy Stein Christina,Brian Tracy

9.29 
Poznáte ten rozprávkový príbeh, v ktorom sa princezná najprv zdráha pobozkať žabu, ale keď tak konečne urobí, žabka sa zmení na vysnívaného princa? Podobne je to aj v skutočnom živote. Negatívne postoje sú často takouto „žabou“, ktorá nám bráni žiť naplno, cítiť sa šťastne a dosiahnuť to, po čom túžime. Uznávaný kouč Brian Tracy spojil svoje skúsenosti s odbornými poznatkami Christiny Tracy Stein, aby čitateľom tejto knihy ukázali, ako viditeľne sa zlepší ich život, ak zmenia svoje negatívne myslenie na pozitívne, ak dokážu strach premeniť na výzvu, hnev na pocit zmierenia sa so sebou, ak za svoje správanie dokážu prijať zodpovednosť.

Prebuďte svoju vnútornú silu – Anthony Robbins

13.94 
Máte svoj život pod kontrolou alebo sa necháte zmietať udalosťami, na ktoré zdanlivo nemáte vplyv? V knihe Prebuďte svoju vnútornú silu Anthony Robbins, autor medzinárodného bestsellera Nekonečná vnútorná sila, ukazuje, ako môžete okamžite začať ovládať svoj duševný, emocionálny, telesný a finančný osud. A nielen to. Táto kniha vás naučí, ako chvíľkovú zmenu premeniť na trvalý stav, ktorý vám vydrží po celý zvyšok vášho života.

Istou cestou k bohatstvu – Wattles D. Wallace

8.08 
Táto kniha je pragmatická, nie filozofická. Je praktickým návodom, nie výkladom o teóriách. Určená je ľuďom, ktorých najnaliehavejšou potrebou je mať peniaze; ľuďom, ktorí si želajú najskôr zbohatnúť a filozofovať chcú až potom. Je pre tých, ktorí si zatiaľ nenašli čas, možnosti ani príležitosť, zahĺbiť sa do štúdia metafyziky, chcú však výsledky a sú ochotní prijať vedecké závery ako základ svojho konania bez toho, aby sa zaoberali všetkými postupmi, ktoré k týmto záverom viedli.

Konec Prokrastinace – Petr Ludwig

15.30 
Znáte ten pocit, když se vám nechce začít dělat na nějakém úkolu? Stává se vám, že odkládáte i věci, které opravdu dělat chcete? Snažíte si sami sobě poručit, ale neposlechnete se? V knize se dozvíte Co dnes věda ví o tom, proč věci odkládáme, jsme nerozhodní a neefektivní. Jak sebe motivovat tak, aby nás práce bavila, naplňovala, a přesto nás méně unavovala. Jak se zbavit závislosti na nebezpečné vnější motivaci. Jak se nestát cílovými feťáky, lidmi, kteří jsou závislí na dosahování stále větších cílů. Jak lépe motivovat a inspirovat blízké, klienty nebo kolegy. Jak se zbavit špatných návyků s minimálním rizikem jejich návratu. Jak si na libovolně dlouhou dobu osvojit nové návyky a co dělat když návyk přerušíme. Jak pracovat s všudypřítomnou rozhodovací paralýzou a vlastní neobjektivitou. Jak si zorganizovat každý den a celý život tak, abychom dělali na prvním místě to, co má pro nás opravdový smysl. Petr Ludwig se zabývá bouráním polopravd a mýtů v oblasti osobního rozvoje. Za tímto účelem založil vzdělávací institut GrowJOB, který převádí aktuální vědecké poznatky z oblastí motivace, rozhodování a efektivity do každodenní praxe lidí a firem. Má za sebou přes 5000 proškolených a 150 individuálně koučovaných lidí. Za své životní motto si zvolil citát Alberta Einsteina: „Člověk, který jde s davem, se obvykle nedostane dál než samotný dav. Ovšem člověk, který dokáže dav opustit, se může dostat na místa, na kterých ještě nikdo nikdy nebyl.”

O podnikání s nadhledem – Ján Košturiak

10.67 
Svět kolem nás se dnes mění rychleji než v minulosti. To, co jsme se naučili ve škole, už nestačí a my se musíme stále učit něco nového a naopak se odnaučovat svým starým návykům. A to bývá někdy obtížnější než se naučit novinkám. Dnešní doba potřebuje podnikatele, kteří v tom, co dělají, hledají hlubší smysl než jen hromadění peněz. Podnikatele, kteří umějí být svým zákazníkům a klientům opravdu prospěšní, kteří dovedou sehnat práci svým lidem a kteří se také umějí podělit o svůj zisk s potřebnými. Knížka Jána Košturiaka se zaměřuje na podnikání, jeho pravidla a zákonitosti. Umí jít do detailů, protože podnikatelský úspěch závisí často na jedné přidané hodnotě, kterou druhý neumí nabídnout. Autor knihy zároveň píše o tom, co je v životě důležité, a jak zachovávání morálních hodnot souvisí s úspěchem i zúročením lidského potenciálu v podnikání. Podnikání je krásná věc, protože člověku umožňuje být naplno tvůrčí a zároveň plně odpovědný za to, co dělá.

I Know How She Does it – Laura Vanderkam

11.88 
In I Know How She Does It, time management expert Laura Vanderkam offers powerful insights from the diaries of successful women to show you how to rethink the hours of your week - and build a life that works for you. Do you struggle to balance the demands of a successful career with quality time with family and friends, your hobbies, and even a decent night's sleep? In I Know How She Does It, time management expert and bestselling author of What the Most Successful People Do Before Breakfast Laura Vanderkam reveals the surprising strategies you can use to spend more time on the things you enjoy. By following her advice, you will be able to work less, sleep more, enjoy date nights, go to the gym and socialise. Based on hour-by-hour time logs from 1,001 days in the lives of real women, Vanderkam proves that you don't have to give up on the things you really want. I Know How She Does It offers specific strategies proven to help you build a life that works, one hour at a time.

Jak se stát skutečným lídrem – Daniel Goleman

10.93 
Proč hraje emoční inteligence tak důležitou roli? Výběr prací z nejvýznamějších podnikatelských časopisů. IQ + EQ = ÚSPĚCH. Ke správnému vedení lidí nestačí mít jen pouhé vysoké IQ. Kromě obyčejné inteligence totiž musí mít každý skutečný lídr ješt ě jinou - EMOČNÍ. Skutečný lídr by neměl pouze vydávat rozkazy, ale: vést, inspirovat, věřit svým lidem natolik, aby uměl delegovat úkoly, pracovat spolehlivě a efektivně, jít svým podřízeným příkladem. Úspěšný lídr dokáže objevit a podpořit ve spolu pracovnících to nejlepší. S vlastnostmi lídra se nerodí každý, podle autora knihy Daniela Golemana se však dají naučit a trénovat. Goleman předkládá různé styly leadershipu a jejich vhodné použití ilustruje příklady ze života. Budoucí skvělí lídři zj istí, jak v práci udržet soustředěnou pozornost a podávat co nejlepší výkony. Objeví rovněž, proč je tak důležité naslouchat nejen druhým, ale i svému nitru. Jak Daniel Goleman říká, že spojení vrozené a emoční inteligence přináší kýžený úspěch.

Tajemství motivace 3. rozšířené vydání – Jiří Plamínek

7.94 
Potřebujete, aby lidé kolem vás dělali to, co od nich očekáváte? Svazek klíčů ke dveřím lidské motivace vám poskytne již třetí vydání úspěšné knížky "Tajemství motivace". Uznávaný autor přichází se šesti novými pravidly motivace a nově se zabývá vzta hem motivace a manipulace. Ve čtivé a prakticky zaměřené knížce poznáte univerzálně platná pravidla motivace stejně jako vliv konkrétních situací, povahy prostředí a lidských osobností na motivaci. Dozvíte se, jak zjistit, který vliv v konkrétní si tuaci dominuje, a jak toho využít k motivaci. Odhalíte, jak fungují vztahy mezi různými motivačními typy lidí v různých motivačních situacích - například při zvládání emocí, vyjednávání, zadávání úkolů, řešení konfliktů nebo hodnocení lidí. Kniha j e určena manažerům, podnikatelům, politikům všech úrovní, učitelům a lektorům, rodičům, ale i všem ostatním, kteří chtějí ve své práci nebo v osobním životě využít nečekanou sílu motivace.

Poznej svůj cíl – Zdeňka Jordánová

11.50 
Kniha vypráví o životních souvislostech a upozorňuje na základní úkol každého člověka - projevit se! Každý z vás je jedinečná a nádherná bytost, se svým jedinečným cílem. "Poznej svůj cíl" je základní motivace každé bytosti, je projevením se a poznáním sebe sama. Zajímáte-li se opravdu o svůj život, zkoumáte-li další souvislosti a máte-li stále chuť "vědět více", jste svým životem nadšeni a naplněni. Ponořte se proto i vy do knihy plných "neuvěřitelných" příběhů, náhod a souvislostí, neboť touha poznat a naplnit svůj životní cíl je základní motivací k životu. Nelíbí-li se vám váš život, změňte ho, jen vy máte tu moc...

Krizová komunikace s médii – Vojtěch Bednář

5.69 
Stala se vaše firma či instituce předmětem nežádoucího zájmu médií? Seznamte se spolu s námi se zásadami a možnostmi krizové mediální komunikace. Poznáte mechanismy mediální komunikace se zvláštním zřetelem ke vzniku situací, v nichž je potřeba použít právě krizovou komunikaci. Popíšeme vám praktické situace a naznačíme vhodné reakce na ně. Kniha vám bude nejen učebnicí, jež vás připraví na konkrétní problémy, ale i praktickou pomůckou, použitelnou tehdy, kdy se do krizové situace sami dostanete.

Umění změny – Rudolf Stross

15.78 
Lidé, kteří se obávají změny, to mají v životě těžké. Životní okolnosti se čas od času mění a spolu s nimi jde ruku v ruce nutnost naší vlastní změny – důvody mohou být osobní, ale i pracovní. Prvním a zásadním momentem je rozhodnutí ke změně, teprve po něm následuje nutnost realizace rozhodnutí. Jak mohou vypadat první kroky? Jak pečovat o další proces změny? Autor popisuje zábavnou a názornou formou základy, utváření a meze procesu změny a nabízí řadu konkrétních a osvědčených podnětů, jak dát svému profesními či osobnímu životu nový směr. V knize uvedené metody a strategie jsou doplněny praktickými cvičeními či příklady. Knihu ocení čtenáři, kteří se v osobním či profesním životě dostali situace, která vyžaduje jejich vlastní změnu. Využijí ji i blízcí dotyčných osob, kteří jim mohou v procesu vlastní změny pomáhat.

Mare Nostrum – Mirek Brát

11.59 
Těžištěm publikace Mare Nostrum Za tajemství Středozemního moře jsou reportáže z deseti zemí středomořského a černomořského geografického prostoru: Malty, Tuniska, Francie, Řecka, Turecka, Chorvatska, Slovinska, Ukrajiny, Kypru a Izraele. Vznikly v letech 2008-2011 v rámci projektu Mare Nostrum navazujícího na vydání publikace Thalassa Evropou v kapce vody (NV 2007). Stejně jako v Thalasse, také v publikaci Mare Nostrum doplňují reportáže ze Středomoří a Černomoří i kapitoly z Česka. Kromě t oho zde najdete témata spojená i se Slovenskem, Polskem a Německem. Kniha Mare Nostrum je určena všem, kteří se zajímají o přírodu, mořskou i sladkovodní faunu, cestování, historii, potápění, podvodní archeologii či fotografování pod vodou.

Příručka pro průzkumníky – Josef Otáhal

9.60 
Autoři této Příručky pro průzkumníky se soustředili na jednu z důležitých oblastí armády – průzkum. Čtenáře seznamují s jeho základními úkoly a činností lidí – průzkumníků. Průzkumníka představují jako člověka s rozsáhlými znalostmi, fyzickou a psychickou odolností, obrovskou trpělivostí a schopností samostatného rozhodování, jako člověka, který plní bojový úkol v týlu nepřítele.

Příručka pro průzkumníky – Josef Otáhal

8.53 
Autoři této Příručky pro průzkumníky se soustředili na jednu z důležitých oblastí armády – průzkum. Čtenáře seznamují s jeho základními úkoly a činností lidí – průzkumníků. Průzkumníka představují jako člověka s rozsáhlými znalostmi, fyzickou a psychickou odolností, obrovskou trpělivostí a schopností samostatného rozhodování, jako člověka, který plní bojový úkol v týlu nepřítele.

Najbohatší muž v Babylone – George S. Clason

10.70 
Táto nadčasová klasika, ktorú zbožňujú milióny ľudí, obsahuje kľúč ku všetkému, po čom túžite a ku všetkému, čo chcete dosiahnuť. Odhaľuje tajomstvo, ako dosiahnuť osobný blahobyt. Prečítajte si knihu, odporučte ju svojim blízkym a vydajte sa na cestu k bohatstvu. Tajomstvá úspechu starých národov - istá cesta k šťastiu a prosperite. Nespočetnému množstvu čitateľov už pomohli slávne "babylonské podobenstvá", ktoré sú oslavované ako najväčšie zo všetkých inšpiratívnych prác na tému sporenia, finančného plánovania a osobného blahobytu. Jazykom rovnako jednoduchým ako je v Biblii vás tieto fascinujúce a poučné príbehy zavedú na bezpečnú cestu k prosperite a radostiam, ktoré k nej patria. Oslavovaný bestseller, vyhlasovaný za súčasnú klasiku, ponúka pochopenie - a tiež riešenie - vašich osobných finančných problémov, ktoré vás bude viesť celým životom. Kniha obsahuje tajomstvá ako peniaze získať, ako si ich udržať a ako zariadiť, aby zarábali ďalšie peniaze. "Čo môže súčasným investorom povedať o ich financiách kniha, napísaná v dvadsiatych rokoch minulého storočia? Veľa, keď ide o nádhernú zbierku podobenstiev Georgea Clasona, ktoré vysvetľujú základné znalosti o peniazoch. Táto kniha je skvelým darom nielen pre absolventa, ale pre každého, kto sa cíti byť zmätený svetom financií a je nádherným, osviežujúcim čítaním aj pre toho najskúsenejšieho investora. " Los Angeles Times George Samuel Clason sa narodil v novembri 1874 v Louisiane, v štáte Missouri. Študoval na Nebraskej univerzite a počas španielsko-americkej vojny slúžil v armáde Spojených štátov. Bol úspešný podnikateľ. Bol zakladateľom Clasonovej kartografickej spoločnosti v Denvere, štáte Colorado a vydal prvý autoatlas Spojených štátov a Kanady. V roku 1926 vydal prvú zo slávnej série príručiek o sporení a finančnom úspechu, v ktorej na vysvetlenie svojich záverov využil podobenstvá z dávneho Babylonu. Tieto príručky vo veľkých nákladoch distribuovali banky a poisťovacie spoločnosti, vďaka čomu ich spoznali milióny čitateľov. Najznámejšou z nich je Najbohatší muž v Babylone, podobenstvo, ktorého názov nesie táto kniha. Tieto "babylonské podobenstvá" sa stali súčasnou inšpiratívnou klasikou.

Moc nášho podvedomia – Joseph Murphy

11.07 
Táto kniha sa stala celosvetovým bestsellerom, poukazuje na nesmierne možnosti ľudského podvedomia, ktoré zostávajú pre väčšinu ľudí skryté. Vedecké poznanie zázračnej moci podvedomia môže však zmeniť osud každého človeka na nepoznanie. Autor, Dr. Joseph Murphy, významný predstaviteľ pozitívneho myslenia, čerpá zo svojich životných skúseností a povzbudzujúcich úspechov a predkladá vedecky podložené metódy, ktoré otvárajú človeku nové duševné obzory, nové životné šance, ale aj cestu k duševnej vyrovnanosti a materiálnej spokojnosti.

Vytvorte si svoju vlastnú budúcnosť – Brian Tracy

11.39 
Táto kniha je plným právom považovaná za bibliu úspechu. Je povinným čítaním pre všetkých ambicióznych ľudí, ktorí majú životné plány, ktorí chcú dosiahnuť úspech v kariére či podnikaní a stať sa finančne nezávislými. Pomôže vám: -identifikovať kľúčové zručnosti, ktoré potrebujete k úspechu vo svojej profesii a nájsť spôsob, ako sa v nich zdokonaliť -vytvoriť si plán osobných cieľov a začať ho okamžite uskutočňovať -vybudovať si sieť kontaktov a sústrediť okolo seba pozitívnych ľudí, ktorí vám pomôžu napredovať rýchlejšie -osvojiť si návyky vysokovýkonných ľudí -vykonať viac práce za menej času a navyše kvalitnejšie -začať si krok za krokom budovať svoju finančnú nezávislosť -vypestovať si odvahu, sebavedomie a vytrvalosť, ktoré vám umožnia vysporiadať sa s každou výzvou, čo sa vám postaví do cesty

Mennyi az elég? – Edward Skidelsky,Robert Skidelsky

12.75 
2012 egyik sikerkönyvét tartja a kezében az olvasó. Szerzője Robert Skidelsky, a University of Warwick Politikai Gazdaságtan Professor Emeritusa, akinek John Maynard Keynesről írt háromkötetes monográfiája számos díjat kapott, 1991-ben lovaggá ütötték, 1994-ben pedig a Brit Akadémia tagja lett, és fia, Edward Skidelsky egyetemi oktató, a University of Exeter tanára. Könyvükkel, ahogy írják, az volt a céljuk, hogy "segítsünk újragondolni, mit is akarunk kezdeni az életünkkel: mi célt szolgál a pénz, és mit jelent a "jó élet". Ennek részeként felelevenítettük azokat a filozófiai és erkölcsi ideákat, amelyek ugyan divatjamúltak, de korántsem halottak. (...) Az emberek igyekeznek a lehető legtöbbet elérni az adott keretek között, de él bennük a vágy, hogy egy jobb rendszerben éljenek. Ezzel a könyvvel szerettünk volna segíteni, hogy közösen megtaláljuk ezt a jobb rendszert. (...) Azt szeretnénk, ha a társadalmi berendezkedés a jó életre ösztönözne - ha megkönnyítené az emberek számára, hogy kilépjenek a mókuskerékből, például úgy, hogy felismerik: létezik olyan élet, amelyben a pénzkeresés nem játszik meghatározó szerepet."

Tváře úspěchu – Jana Abelson Tržilová

11.56 
Kniha Tváře úspěchu je knihou příběhů žen, které se ve svém životě našly. Žen s notnou dávkou sebevědomí a odvahy jít za svým snem. Žen s ambicemi dát věci do pohybu. Žen nekrčících se v koutě a nečekajících v něm na zázrak. Žen, kterým se podařilo postavit ať již svou profesi či samotný byznys na tom, co je opravdu baví. Žen, které svým příběhem mohou být příkladem pro ty ostatní.

Rozvoj a motivace zaměstnanců v malé a střední firmě – Kolektív autorov

15.90 
Publikace pro manažery, majitele a zaměstnance, kterým pro specifické prostředí malých a středních firem přiblíží: - skrytý status a sílu těchto firem, - nejčastější manažerské chyby, - možnosti posilování výkonu a efektivity, - využití opomíjených motivačních faktorů, - chyby při zavádění změn, - možnosti finanční, technické a poradenské.

Pochvala, stratená krása v súčasnom rýchlom svete – Igor Turuk

11.51 
Kniha ponúka zaujímavý a netradičný pohľad na pochvaľovanie, odmeňovanie slovom a motiváciu, ktorá patrí k tým najúčinnejším. Pochvala patrí k fenoménom, na ktoré akoby sa dnes zabúdalo, pretože v súčasnej dobe čoraz častejšie prevažuje materiálne odmeňovanie. Pritom však zriedkavo dokáže dlhodobo motivovať, ako slovo. Správne zvolené slovo má silu, ktorú si málokedy uvedomujeme. Kniha obsahuje také témy ako:- Nedostatok pochvaly- Pretlak pochvaly a závislosť na nej- Zamieňanie pochvaly za materiálnu stránku- Motivácia a pochvala- Odmeňovanie – pozitívne a negatívne stránky- Ako si zaslúžiť pochvalu- Mimoriadne úsilie – priama cesta k pochvale- Časté chyby v prijímaní pochvaly – lichôtky nie sú pochvala- Aj myslenie dokáže ovplyvniť naše výkony a zamedziť pochvalu v našom živote- Komunikácia a pochvala- Kritika, ako správne poukázať na negatívne stránky, ale tiež ako správne motivovať a pochvaľovať. V súčasnom modernom a uponáhľanom svete čoraz viac zabúdame na pochvalu alebo, na druhej strane, sa ňou nechávame až príliš viesť. Mnohí ľudia nedokážu bez pochvaly - buď slovnej, alebo materiálnej - peniaze, rôzne darčeky, majetky, ani existovať. Sú lovcami výkonov a výsledkov, ale pri tom na ceste za svojím postupom „zabíjajú“ všetko prirodzené. Zabúdajú na slušnosť, na láskavé slovo a pochvala sa u nich spája len s jedným - mať úspech za každú cenu a predstihnúť všetkých naokolo. Kniha sa však zameriava aj na pozitíva pochvaly, ale aj na nebezpečenstvo, drogu nazvanú pochvala, či na energetický nápoj s názvom pochvala, ktorý dokáže stimulovať človeka a priviesť ho z útlmu k výkonom a prebudeniu. Uvedomovanie pochvaly je dôležité, a preto pochvala existuje. Bez nej by sme skončili kdesi na smetisku dejín.

Adaptujte se – Tim Harford

19.08 
Co je lepší – dokonalý plán, nebo metoda pokusu a omylu? Vyžadují velké politické a ekonomické výzvy, jako jsou války nebo ekologické katastrofy, vůdce s kolosální vizí a experty se správnou strategií či zcela jinou kategorii lidí, jejichž síla spočívá ve flexibilitě a ochotě poučit se z chyb? Ekonom a novinář Tim Harford tvrdí, že nejlepší cestou k řešení problémů v dnešním nekonečně složitém a nepředvídatelném světě je právě cesta pokusu a omylu. Ať se jedná o boje s muslimskými fanatiky v ulicích iráckých měst nebo o výbuch ropné plošiny, nejlepší je průběžně se adaptovat na neustále se měnící podmínky – tedy nikoli plánovat, ale improvizovat, pracovat v terénu a postupovat raději po malých krůčcích než se pokoušet o obrovské skoky vpřed, které téměř vždy končí neúspěchem a často přímo katastrofou.

Jak s pomocí internetu vytvořit pravidelný příjem za 12 měsíců – Serena Star-Leonard

10.22 
V knize "Jak s pomocí internetu vytvořit pravidelný příjem" najdete řešení a návod, jak si vytvořit na internetu za 12 měsíců pravidelný příjem, který vám umožní postavit se na vlastní nohy, dělat co vás baví a žít život, jaký byste si přáli! Nejde o žádné letadlo, ruletu, klikání na něco, žádný zaručený návod na rychlé zbohatnutí. Ale poctivý popis postupu, jak si pomocí internetových technologií zajistit pravidelný příjem, kterým se uživíte. Budete potřebovat nadšení, trpělivost, vytrvalost a ochotu 12 měsíců tvrdě pracovat. Změna vašeho života je na dosah. Chopte se jí. V knize najdete: jak vytvořit ze svých zájmů příjem, jehož trvalé udržení je časově nenáročné, jak se osvobodit od honičky v zaměstnání a uspořádat si život podle svého, jak to všechno provést za 12 měsíců od svého rozhodnutí. Autorka Serena Star-Leonard pracovala dlouhou dobu v práci, která ji neuspokojovala. Jednoho dne o lepším životě přestala snít a začala si ho sama tvořit. Vytvořila si online byznys, který jí umožňuje pracovat na něčem, co dělá opravdu ráda, a to kdykoliv a kdekoliv se jí zachce. Serena dala takzvanému odchodu na odpočinek novou náplň a zbavila ho věkové hranice. A vše, co k tomu potřebovala, bylo 12 měsíců a jeden velký sen.

Jak uspět při obchodním telefonování – Miroslav Princ

11.84 
Ať už jste podnikatel nebo zaměstnanec, pracujete ve financích, realitách, telekomunikacích, reklamě nebo v neziskovém sektoru – pokud si po telefonu domlouváte schůzky nebo získáváte objednávky, v této knize naleznete praktické a vyzkoušené tipy a návody, s jejichž pomocí snadno a rychle navážete kontakt s novými zákazníky a klienty a prolomíte bariéru jejich odmítání. * Získáte 91 konkrétních návodů a příkladů telefonátů. * Naleznete inspiraci k novým způsobům oslovení nových klientů. * Zbavíte se stresu z telefonování a uvolníte se. * Znovuobjevíte motivaci k telefonování. * Začnete rozvíjet konverzaci tam, kde ji dnes námitky ukončují. Ať už voláte do firem nebo domácností, na studené kontakty, na doporučení anebo současným klientům, až tuto knihu dočtete, budete mít vše, co potřebujete k tomu, abyste zvýšili své výsledky z telefonování o desítky i stovky procent.