Manažment
Efektivní rozhodování – Monika Grasseová
Vedoucí pracovníci velmi často řeší problémy a rozhodují. V situaci, kdy mají odpovídající kompetence, znalosti a zkušenosti, v rámci efektivního rozhodování hledají odpovědi na otázky: * Jakými problémy se zabývat a jak je jednoznačně definovat. * Jaké jsou možnosti řešení zvolených problémů. * Jaké je optimální řešení daných problémů. * Jak zvolené řešení implementovat do praxe. * Jaké výsledky zvolené řešení přináší. V tomto procesu jim pomůže právě kniha Efektivní rozhodování. Pro hledání odpovědí na výše uvedené otázky se autorský tým soustředil na 3 klíčové problémy: 1. Klasifikaci rozhodovacích problémů a jejich charakteristiku. 2. Návrh a popis rozhodovacího procesu ve smyslu normativní teorie rozhodování, jeho jednotlivých fází a využitelných metod a heuristik (MH). 3. Analýzu a hodnocení MH, které jsou využitelné pro jednotlivé fáze rozhodovacího procesu.
Obnova ducha – Jack Hawley
Klíčovými otázkami pro současné manažery nejsou jen záležitosti strategie řízení, ale také nespočetné otázky související s duchovním rozměrem veškerého konání. Tato kniha přesahuje běžné záležitosti managementu a dostává se přímo k novému paradigmatu, k novému způsobu zamyšlení se nad životem samým a nad tím, jak být manažerem či tím, kdo udává směr, tedy vůdcem. Proč právě tato kniha? Aby pomohla zastavit erozi ducha a čelila vžitému stylu bezohledné nepoctivosti, který se v dnešní době šíří světem. Základním cílem knihy je posílit kořeny integrity a pozvednout ji směrem k duchu.
Management podniku světové třídy – Jiří Stýblo
„Svět se mění natolik, že včerejší recepty neplatí“ napsal před několika málo lety C. K. Prahalad. Přesvědčili jsme se zakrátko, že měl pravdu. Mohli bychom s trochou nadsázky dodat, že mnohdy už ani dnešní recepty neplatí. Budoucnost není extrapolací minulosti. Krize mnohým manažerům vzala iluze o jejich dokonalosti, „nekonečném“ růstu ekonomiky a iluzorním trvalém konkurenčním úspěchu. Nedostatečná a hlavně nesprávně načasovaná implementace krizového řízení, podcenění diverzifikace výrobních programů, malá míra inovací, nízká flexibilita pracovní síly, zanedbání hodnototvorných procesů a další skutečnosti nepříznivě ovlivnily ekonomickou situaci. Důsledky těchto jevů, vesměs negativní, napomohly formulování výzev pro postkrizové období řízení. Klíčovým faktorem změn v řízení není nastavení mnoha kritérií pro fungování firmy a vývoje trhu, je to především jejich naprosto důsledné sledování. Aktivní postoj k řešení kritických situací ve firmě je založen na iniciativním hledání východisek. Těžištěm je posílení systémové racionality celého řízení podniku, orientace na učení a tvorbu přidané hodnoty. Bez rehabilitace manažerské etiky, profesionality a erudice se pokroku nedosáhne. V procesu globálních změn současného světa hrají zásadní roli lidé a znalosti. Optimalizace lidských zdrojů je docíleno, když je lidský kapitál sladěn s klíčovými iniciativami organizace za účelem dosažení maximální podnikatelské výkonnosti. Cílem řízení je zajištění byznysu v reálném, ale stále více i v budoucím čase. Manažeři musí změny předem načasovat, iniciovat a řídit. Musejí hledat a nacházet jedinečné kompetence, které vytvářejí pro firmu konkurenční výhodu. Díky obrovskému tempu růstu znalostí se svět orientuje na inovace jako pilíře podnikatelského úspěchu. Vzdělání a dovednosti lidí nejsou ohraničeny prostorem. Rozvoj invence je součástí každé moderní organizace, znakem „knowledge share culture“. Hybateli aktuálního dění ve firmách se stávají talenty. Ekonomická výkonnost, nárůst potenciálu, kvalita řízení a podnikání předpokládají investice do lidského kapitálu. Podcenit sílu poznání a talentů je „fatal mistek“ (McKenzie). Tyto skutečnosti byly podnětem k napsání knihy. Autor se snažil zvolit nejen aktuální (svým pojetím možná někdy méně tradiční) obsah a srozumitelnou formu základního výkladu s příklady. Kniha je určena pro manažerskou praxi, ale také pro studenty manažerských oborů i pro širší odbornou čtenářskou veřejnost.
Chaotika – Philip Kotler
Ekonomika za posledné roky vstúpila do éry čoraz častejších a intenzívnejších turbulencií. Vo svete vzájomne prepojenom globalizáciou a modernými technológiami sa znásobujú riziká, ale aj príležitosti. Toto je svet, ktorý pohltí nepripravených, ale odmení pripravených – silné spoločnosti, ktoré majú schopnosť rýchlo predvídať a efektívne spracovať možné hrozby. Známi obchodní stratégovia Philip Kotler a John Caslione predstavujú v knihe Chaotika podnetný, hoci znepokojivý názor, že súčasné turbulentné časy nie sú odchýlkou, ale trvalou súčasťou našej doby. Ich inovatívny Systém manažmentu Chaotika je zameraný na minimalizovanie zraniteľnosti a využívanie príležitostí. Poskytuje praktické stratégie nielen na to, ako prežiť ekonomické výkyvy, ale ako počas nich dokonca rásť.
Finanční management – Irena Jindřichovská
Kniha pojednává o financování podniků a jeho zákonitostech. Po úvodních kapitolách, které stanovují rámec a základní principy finanční teorie, se kniha zaměřuje na ziskovost podniku, jeho finanční strukturu a oceňování a hlavní faktory, které je spoluurčují. Výklad postupuje od oceňování investičních záměrů a projektů přes způsob dlouhodobého financování podniku a kapitálovou strukturu ke krátkodobému financování. Speciálním tématem jsou fúze a akvizice podniků doplněné o metody oceňování při fúzích pomocí diskontovaných cash flow. Knihu uzavírá finanční analýza podniku, která zkoumá vlivy na ziskovost a z finančního hlediska. Teoretické základy a znalost jejich použití v praxi usnadňují rozhodování o financování rozmanitých aktivit podniku. Vysvětlení teoretických principů a metod je v každé kapitole doprovázeno praktickými aplikacemi – příklady a případovými studiemi, které umožní čtenáři lépe porozumět diskutovaným problémům. Řešení příkladů je zařazeno v závěru knihy. Součástí publikace je také stručný slovníček použitých odborných pojmů. Kniha je určena odborníkům z praxe – podnikatelům a finančním manažerům, kterým umožní lépe porozumět zákonitostem financování podniku, investování a rozhodování o finančních operacích. Je ale také vhodným studijním textem pro studenty vysokých škol, především pro kurzy podnikových financí a finančního managementu.
Umění slovní sebeobrany – Matthias Pöhm
Tato knížka plná jasných a praktických rad a příkladů vám pomůže čelit všem slovním útokům a provokacím. Jde o jednu z nejlepších a nejužitečnějších knih na toto téma, při jejímž čtení se budete zároveň dobře bavit. Zjistíte, že na slovní útoky a provokace můžete použít 23 nejosvědčenějších technik, od těch velmi rychlých, díky nimž odpovíte krátce a ostře, přes šest opravdu špičkových technik slovní sebeobrany, až po techniky s použitím humoru či působící na city. Na mnoha příkladech ze života uvidíte, jak jednotlivé techniky použít, a na závěr si můžete vyzkoušet, zda na ukázkové slovní útoky již dokážete správně odpovědět. Ať se vám nejen ve slovní sebeobraně daří!
Moderní přístupy ke společenské odpovědnosti firem a CSR reportování – Klára Kašparová,Vilém Kunz
Na trhu ojedinělá publikace, která se zaměřuje na moderní přístupy a nástroje společenské odpovědnosti firem jako jsou created share value, work-life balance, corporate community involvement či společensky odpovědné investování. Ty jsou blíže představeny nejen z pohledu teorie, ale i z hlediska jejich využití samotnými firmami. Kniha se také podrobně věnuje standardům upravujícím společensky odpovědné chování firem a problematice CSR reportování. Obojí může firmám pomoci vnést systémový přístup do samotného řízení CSR aktivit a významně přispět ke zvýšení jejich konkurenceschopnosti. Výsledky aktuálně provedených výzkumů v těchto oblastech, stejně jako devět případových studií ukazujících různé přístupy k CSR v každodenní podnikové praxi v ČR, podtrhují jedinečnost dané publikace. Kniha je určena manažerům, specialistům v oblasti CSR, podnikatelům a studentům VŠ, kteří chtějí využít nejnovější teoretické poznatky či získat širší přehled o uplatňování principů CSR v podnikové praxi.
Na čem dnes záleží – Gary Hamel
Jak zvítězit ve světě nekonečné změny, zuřivé konkurence a nikdy nekončící inovace. Poslední kniha Garyho Hamela, podle mnohých jednoho z nejuznávanějších myslitelů managementu a fungování firem. Pokud se vám líbila Svoboda v práci, tato kniha vás nejspíš potěší též. Nás nadchla - např. Apple nebo Hodnoty. Přináší oči otevírající souvislosti, mistrně vysvětluje podstatu problémů dnešních firem, popisuje, jak se mění dnešní svět, co to znamená pro každou firmu a každého pracujícího a předně ukazuje, na co se zaměřit, v případě že chce firma přežít v hyper-konkurenčním 21.století. Najdete zde další konkrétní příklady fungování pracovní svobody ve firmách jako Bank of New Zealand,Morning Star, Apple nebo W. L. Gore a dokonce i mnohé návody na to, jak se svobodou ve firmě začít. 5 důvodů proč přečíst 1. Oblíbili jste si Svobodu v práci? Nebo Hamelovu Budoucnost managementu? V tom případě je pravděpodobné, že vás "Na čem dnes záleží" nadchne podobně nebo možná ještě víc. 2. Gary Hamel hlásá již několik let revoluční, nadčasové myšlenky, zároveň však ale jazykem, kterému rozumí velká část většinového světa podnikání. Vidí souvilosti, které jiným unikají a dovede je pojmenovat velmi oči-otevírajícím způsobem. 3. Současná “ekonomická krize” je ve své podstatě krizí hodnot. Kapitalismus se zdá být nejlepším systémem pro uvolnění lidské tvořivosti. Zároveň však jeho dnešní podoba stimuluje většinu lidí k tupé honbě za penězi s dnes už stále zřejmějšími následky. Gary Hamel navrhuje logická řešení - viz např. diskuze o hodnotách. 4. Hledáte cesty k tomu, jak pře-budovat vaši firmu tak, aby byla skutečně magnetická, aby jí jak zaměstnaci, tak zákazníci milovali? V na čem dnes záleží najdete bezpočet tipů, jak na to a předvším však vám kniha pojmenuje hlavní principy, na které se ve firmě zaměřit. 5. Hledáte další příklady firem, které upřednostňují svobodu vyváženou zodpovědností před podřízením se a poslušností. V této knize narazíte například na Bank of New Zealand,Morning Star, Apple nebo W. L. Gore.
Management podnikové informatiky – Kolektív autorov
Kniha obsahuje originální popis struktury a obsahu modelu řízení podnikové informatiky (Management of Business Informatics, MBI). Přináší pracovníkům, kteří řídí informatiku v podnicích, pro něž nejsou informační technologie hlavním předmětem podnikání, konzistentní a flexibilní metodickou podporu řízení podnikové informatiky a nejlepší praktiky oboru. Aplikaci tohoto modelu by měl podnik dosáhnout zvýšení výkonnosti podnikové informatiky a tím i zvýšení konkurenceschopnosti a výkonnosti v oblasti svého podnikání.
Leadership – realita nebo vize – Jiří Stýblo
Žijeme v období „konce lineárního myšlení“. Nastává velký přesun hodnot, budoucnost nabývá nových, nezvyklých podob. K vedení obrovského potenciálu, který se skrývá v lidech, je třeba komplexní osobnosti. Kniha je s ohledem na významné jevy současného a budoucího podnikatelského prostředí druhé a třetí dekády tohoto století zaměřena na působení leaderů jako vůdčích osobností ve světě znalostí, inovací, informačních technologií, talentů a lidského kapitálu. Z obsahu: Trendy a signály pro leadership; Ploché nebo strmé řízení; Leadership talentů; Kreativita svádí souboj s rutinou; Kondice leadera; Leadership v malých a středních firmách; Leadeři jako kompetentní osobnosti atd.
Osobnostné charakteristiky manažéra v kontexte sociálnej kompetencie – Mário Schwarz
Ako každá ľudská činnosť aj práca manažéra má sociálny charakter a význam. Už dávno sa preukázalo, že pre úspech organizácie je dôležitá nielen odborná, technická kvalita pracovníkov, ale aj ich schopnosť a ochota vstupovať a pozitívne pôsobiť v medziľudskej sfére. Veľmi úspešní pracovníci sa vyznačujú schopnosťou vychádzať s ľuďmi a efektívne s nimi spolupracovať. Na pracovisku je to najmä manažér, ktorý svojim správaním ovplyvňuje ostatných ľudí, aby sa prostredníctvom nich dosiahol určitý výsledok. Na túto koordináciu sa vyžadujú isté schopnosti potrebné pre prácu s ľuďmi, ktoré sa označujú ako sociálna kompetencia. Práve táto manažérova schopnosť vedieť dobre vychádzať s ľuďmi je predmetom nášho záujmu. Je to jednak zameranie na osobnostné vlastnosti ako i na prejavené správanie voči iným, najmä podriadeným. Princíp, podľa ktorého sa manažér správa, je jeho charakter, ktorý vychádza z hodnôt. Avšak skutočnosť je taká, že v práci manažéra je nedocenený význam etiky. Táto problematika je tiež predmetom nášho záujmu. Ako osobnosť manažéra súvisí s jeho sociálnou interakciou a s morálkou, ktorá oba tieto články zastrešuje a dáva jej celkový kontext?Mgr. Mário Schwarz, PhD. vyštudoval psychológiu na Univerzite Konštantína Filozofa v Nitre. V štúdiu postgraduálne pokračoval na Trnavskej univerzite, kde po skončení pracuje ako odborný asistent na Katedre psychológie Filozofickej fakulty. Venuje sa problematike manažérskej psychológie, ďalej psychológii rodiny, ako i psychológii zdravia. Okrem výučby na univerzite pracuje v Centre pomoci pre rodinu v Trnave. Prednáša na rôznych fórach a vedie aj výcviky zamerané na zvyšovanie sociálnej kompetencie.
Koučování, 2. aktualizované a rozšířené vydání – Michaela Daňková
S koučováním se takříkajíc "roztrhl pytel". Koučuje se vedení zaměstnanců, rozvoj učitelů, výchova dětí, prodejní výsledky, sport, vyváženost "rodina-práce", a dokonce i sex. Koučovat můžeme svého šéfa, kolegy, zaměstnance, manžela, děti i sami sebe. Nemůžeme se proto ani divit, že když se řekne kouč, tak hodně lidí zpozorní: "Kouč - aha, to je ten ‚chytrák', co nám nic neřekne, pořád se nás bude ptát a nakonec za to chce zaplatit?" Koučování není všelék, ale je dobré si uvědomit, že se jedná o účinný způsob řízení, který nám může hodně pomoci. Stačí jen uplatňovat jej na správných místech a u správných lidí. Inspirujte se proto v právě aktualizované a do-plněné knize Koučování - kdy, jak a proč. Obohatí váš rejstřík práce s lidmi, pochopíte díky ní hlavní principy kou-čování a naučí vás naplňovat je v každodenní praxi. Přejeme vám mnoho úspěchů při praktickém koučování a řízení.
Management cestovních kanceláří a agentur – Kolektív autorov
Na trhu ojedinělá publikace se soustředí na tři klíčové oblasti spojené s managementem cestovních kanceláří a agentur. Je určena jak studentům turismu, tak pracovníkům CK a agentur. První část knihy se věnuje legislativní úpravě činnosti cestovních kanceláří a agentur, a to i v návaznosti na legislativu evropskou, zejména ochranu spotřebitele. Druhá část je zaměřena na marketingové aktivity cestovní kanceláře a agentury a sestavení základního podnikatelského plánu pro jejich činnost s důrazem na marketing a finanční analýzu. Třetí část je orientována na řízení kvality v návaznosti na principy udržitelnosti. V dalších částech knihy jsou shrnuty základy mezinárodních operací v činnosti cestovních kanceláří a agentur, základy směnárenských a průvodcovských služeb a pasové a vízové techniky z hlediska cestovní kanceláře či agentury. Závěr patří pohledu na trh cestovních kanceláří a agentur v ČR i stručnému pohledu na trh evropský. Publikace je doplněna příklady a případovými studiemi.
Vedení lidí a strategie v nejistých dobách – Kolektív autorov
První svazek ediční řady "Action Learning - praktický management" z autorské dílny TC Business School vychází ze zkušeností manažerů-studentů MBA a poradců ve firemních rozvojových programech. Zaměřuje se na různé koncepce vedení lidí a reálné možnosti (výhody x nevýhody) jejich aplikace v konkrétních případech, na modely motivování a rozvíjení lidí, jakož i na strategické předpoklady a východiska prosperity organizace.
Dovolená a překážky v práci v otázkách a odpovědíc – Petr Bukovjan,Alena Chládková
Leckdy je těžké najít odpověď byť na jedinou otázku. Tato kniha Vám těch odpovědí nabízí hned 206, a to na nejčastější praktické otázky z oblasti dovolené a překážek v práci. Knihu psali svým způsobem i čtenáři sami. Právě jejich otázky – položené autorům osobně na seminářích, telefonicky, elektronickou poštou nebo prostřednictvím internetu – tvoří totiž páteř celé publikace.Kniha je rozdělena do dvou částí a přehledně členěna podle jednotlivých paragrafů související právní úpravy. Obsahuje tři přílohy, které mají čtenářům usnadnit rychlou orientaci v problematice zaokrouhlování dovolené, jiných důležitých osobních překážek v práci a překážek v práci z důvodu obecného zájmu na straně zaměstnance. Určena je všem, kteří chtějí mít v pracovněprávních vztazích jasno.
Zákaznická strategie při správě společnosti – Lehtinen R. Jarmo
Publikace přináší bohaté zkušenosti autora, působícího nejen ve Finsku, ale i v Číně, USA a Malajsii. Její hlavní myšlenkou je potřeba orientovat práci představenstev ke strategii získávání zákazníků a práci s nimi ve společnostech, neboť veškeré prostředky společnosti pocházejí v konečné fázi od zákazníka. Velmi cenné jsou četné příklady a případové studie, které přibližují dobré a špatné zkušenosti v práci představenstev. Překlad Josef Bajer, předmluvu napsal prof. Ing. Jaromír Veber, CSc.
Manažment pre malú planétu – Jean Garner Stead,Kolektív autorov
Investujete do inovácií, výskumu a vývoja, snažíte sa odlíšiť, ale stále vám to neprináša očakávané zisky či vytúženú pozíciu na trhu? Napadlo vám niekedy, že to všetko sa dá získať imitovaním? Kopírovaním alebo dôsledným napodobňovaním modelov, služieb či produktov, ktoré už existujú? Kniha Imitátori vás presvedčí, že je to možné, dokonca až nevyhnutné, ak si chcete udržať konkurenčnú výhodu či preraziť na trhu. Dôležité je však podrobiť každý preberaný model dôkladnej analýze a imitáciu do posledného detailu naplánovať a premyslieť. Autor na konkrétnych príkladoch firiem ako Southwest Airlines, Apple, IBM, Dell či K-Mart opisuje, na čo všetko je potrebné pri imitovaní myslieť, akých chýb sa vyvarovať, aby kópia bola rovnako úspešná ako originál, ak nie ešte lepšia. Lebo imitovať úspešne je umenie
Podnikové informační systémy, 3. aktualizované a rozšířené vydání – Josef Basl,Roman Blažíček
Třetí, výrazně přepracované a aktualizované vydání uznávané publikace zohledňuje dynamický vývoj v oblasti podnikových informačních systémů a zejména nové požadavky kladené na informační systémy ze strany podniků. Zcela netradičním způsobem jsou v knize do oblasti podnikových IS aplikovány principy a nástroje TOC (Theory of Constraint), a to s ohledem na efektivnost IS, jejich inovace, řešení projektů a dosažení "business" přínosů IS v podnicích. Autoři aplikují praktické zkušenosti z podniků a podklady získané vlastními průzkumy. Jedním z důležitých rysů knihy je integrované využití nových ICT technologií, konkrétně internetu, jejichž prostřednictvím může čtenář nalézt v případě zájmu řadu dalších detailnějších a zejména aktualizovaných informací. Kniha je určena manažerům a specialistům z firemní praxe, konzultantům a studentům.
Řízení změn ve firmách a jiných organizacích – Karel Rais,Lea Kubíčková
Změna je událost, která za život každé firmy či jiné organizace proběhne mnohokrát. Cílem této publikace je čtenáře seznámit se základními principy řízení změn ve firmě (tzv. change management) tak, aby byla konkrétní změna uskutečněna úspěšně. Kniha je určená manažerům a majitelům firem všech velikostí, a to ve všech fázích jejich životního cyklu. Dále je určena manažerům v nekomerční sféře, např. na univerzitách, ve zdravotnických zařízeních, kulturních organizacích atd., pro které je znalost řízení procesu změny také důležitá, neboť pak mohou efektivně využít potenciál instituce, kde změna probíhá a minimalizovat možná rizika se změnou spojená.
Koučování pro manažery – Radoslava Podaná
Publikace je přehlednou příručkou a pomocníkem nejen pro manažery, personalisty, lektory či mentory, ale také pro začínající kouče. Pokud chcete využívat metodu koučování k rozvoji a motivaci spolupracovníků, klientů či přátel, získáte zde ucelený návod jak na to. V knížce zkušené autorky najdete jednoduše popsanou strukturu koučovacího rozhovoru, systém práce s koučováním včetně souhrnu kompetencí pro kouče, základní přehled otázek a příklady, jak a kde je můžete využít. Na titulu spolupracovali také interní koučové z různých organizací působících v České republice, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti začínajících koučů a aplikaci koučování ve své praxi.
Sandlerova pravidla – David Mattson,David H. Sandler
Čtyřicet devět pravidel, která změní váš způsob myšlení. Buďte přesvědčeni o své metodě prodeje a s její pomocí prodávejte na špičkové úrovni! V této knize se dozvíte jak se chovat v každé situaci tak, abyste získali objednávky nebo abyste se jim vyhnuli, jak řídit postup prodeje a jak udávat směr jednání vašeho potenciálního klienta, proč potenciální klienti lžou a jaké otázky odhalí pravdu, kterou potřebujete, kdy je chybou dělat průzkum nebo zpracovávat návrh, o který žádá potenciální klient, proč poskakování kolem zákazníka kvůli tomu, abyste mu projevili přízeň, narušuje váš vzájemný vztah.
Moderní personalistika ve službách – Jan Žufan
Kniha Moderní personalistika ve službách se zabývá problematikou personálního řízení v segmentu služeb na úrovni liniového a středního managementu. Nabízí informace potřebné pro pochopení významu a souvislostí personálního řízení pro vedoucí zaměstnance nejmenších pracovních kolektivů, ale také pro jednotlivé zaměstnance. Čtenář se seznámí s postavením personalistiky ve vztahu ke strategii firmy a její personální politiky. Pozná základní personální procesy (formování personálu organizace, odměňování a benefity, rozvoj lidských zdrojů, personální administrativu, řízení fondu pracovní doby), a to jak z pohledu jejich řízení, tak i z pohledu výkonu jednotlivých činností. V závěrečné části se autor zabývá některými širšími souvislostmi, jako jsou specifika personálního řízení v malých a rodinných podnicích či nadnárodních společnostech. Kniha poskytuje řadu příkladů a praktických poznámek umožňujících pochopení souvislostí teorie personálního managementu v praxi.
Odhalte nepsaná pravidla hry v zaměstnání – Isabel Nitzscheová
Vedoucí pozice ve firmách jsou stále obsazené převážně muži. Jak je to možné? Trenérka manažerů a koučerka Isabel Nitzscheová na základě autentických příkladů a příběhů ukazuje, jak můžou ženy odhalit mužská pravidla hry na pracovišti. Až ženy poznají mužský systém, mohou se samy zapojit do hry a rozhodnout, jestli se danými pravidly budou řídit, anebo jestli je změní.